Kebijakan Privasi & Perlindungan Data TGL88

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi TGL88. Kebijakan ini merupakan komitmen tertulis kami kepada seluruh member dan pengunjung platform mengenai cara kami memperlakukan data pribadi yang dipercayakan kepada kami. Kami memahami bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum, melainkan bagian penting dari kepercayaan yang Anda berikan kepada TGL88.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh TGL88, termasuk situs web resmi di tgl88.app, aplikasi mobile, serta semua saluran komunikasi resmi yang kami kelola. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan TGL88, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dokumen ini disusun secara transparan agar Anda mengetahui secara persis jenis data apa yang kami kumpulkan, untuk keperluan apa data tersebut digunakan, dengan siapa data dapat dibagikan, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak yang dimiliki terkait data pribadi Anda. Jika ada hal yang kurang jelas, tim kami selalu siap memberikan penjelasan melalui saluran dukungan resmi.

TGL88 mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman yang personal bagi setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

a. Data Identitas & Kontak

• Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi (KTP atau Paspor).
• Tanggal lahir dan jenis kelamin.
• Alamat tempat tinggal saat ini.
• Nomor telepon aktif dan alamat email yang terdaftar.
• Foto dokumen identitas untuk keperluan verifikasi KYC.

b. Data Keuangan & Transaksi

• Nomor rekening bank atau e-wallet (GoPay, OVO, Dana, QRIS) atas nama member.
• Riwayat deposit, penarikan, dan transaksi dalam platform.
• Informasi metode pembayaran yang digunakan.
• Data terkait bonus, promosi, dan rollover yang diklaim member.

c. Data Aktivitas Platform

• Riwayat taruhan dan permainan yang dimainkan di platform TGL88.
• Preferensi permainan dan pola aktivitas akun.
• Log sesi login dan logout, termasuk waktu dan durasi.
• Komunikasi antara member dan tim customer service TGL88.

d. Data Teknis & Perangkat

• Alamat IP dan lokasi geografis berdasarkan IP.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data cookie dan identifier sesi untuk keperluan keamanan.
• Log akses dan aktivitas sistem untuk pemantauan keamanan.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan mendukung operasional layanan TGL88 secara langsung. Berikut adalah daftar lengkap bagaimana data Anda digunakan:

Untuk tujuan yang bersifat opsional seperti notifikasi promosi, Anda dapat mengatur preferensi komunikasi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service TGL88. Penolakan terhadap komunikasi pemasaran tidak memengaruhi akses Anda ke layanan inti platform.

TGL88 memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sebagai berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual TGL88 kepada member, termasuk pemrosesan transaksi keuangan, pengelolaan akun, dan pemberian layanan yang telah disepakati.
• Persetujuan member: Untuk aktivitas tertentu seperti pengiriman notifikasi promosi, TGL88 meminta persetujuan eksplisit dari member yang dapat ditarik kembali kapan saja.
• Kepentingan sah: Pemrosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, peningkatan keamanan sistem, dan analisis internal dilakukan atas dasar kepentingan sah TGL88 selama tidak merugikan hak privasi member.
• Kewajiban hukum: Dalam beberapa situasi, TGL88 diwajibkan oleh peraturan yang berlaku untuk menyimpan dan melaporkan data tertentu kepada otoritas yang berwenang, termasuk dalam rangka kepatuhan AML dan KYC.

TGL88 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, data mungkin perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, GoPay, OVO, Dana, dan QRIS menerima data keuangan yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan secara aman. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat dengan TGL88.
• Penyedia layanan teknologi: Vendor yang mendukung infrastruktur teknis TGL88, seperti penyedia hosting dan layanan cloud, dapat mengakses data dalam kapasitas sebagai pemroses data atas nama TGL88 dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
• Mitra verifikasi identitas: Layanan pihak ketiga yang digunakan untuk memverifikasi dokumen identitas (KYC) dalam proses onboarding member, yang beroperasi sesuai standar keamanan data yang ketat.
• Otoritas hukum dan regulasi: TGL88 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data member kepada lembaga penegak hukum, otoritas keuangan, atau badan regulasi yang berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Pencegahan penipuan: Dalam kasus tertentu, data dapat dibagikan kepada lembaga pencegahan penipuan atau jaringan keamanan industri untuk melindungi platform dan seluruh member dari aktivitas ilegal.

Menjaga keamanan data pribadi member adalah prioritas utama TGL88. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk memastikan data Anda terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak semestinya.

• Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server TGL88, memastikan data tidak dapat disadap dalam perjalanan.
• Enkripsi data saat disimpan (at rest) untuk melindungi data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas di server kami.
• Sistem kontrol akses berlapis yang membatasi akses ke data member hanya bagi personel yang memiliki kebutuhan sah berdasarkan prinsip least privilege.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi (IDS) dan tim keamanan yang aktif memantau anomali dan ancaman siber.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal maupun pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sistem sebelum dapat dieksploitasi.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat direkomendasikan.
• Backup data terenkripsi secara rutin untuk memastikan ketersediaan layanan dan pemulihan data dalam kondisi darurat.

TGL88 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih panjang diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan yang berlaku.

• Akun aktif: Selama akun Anda aktif, data disimpan untuk mendukung layanan, keamanan, dan keperluan historis transaksi.
• Setelah penutupan akun: Data identitas dan rekam transaksi keuangan disimpan minimal 5 (lima) tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan perpajakan.
• Log aktivitas teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan audit internal.
• Komunikasi customer service: Disimpan selama 3 tahun untuk referensi layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data pemasaran: Dihapus atau dianonimkan setelah Anda mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan permanen yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Data yang tidak lagi memerlukan identitas personal akan dianonimkan dan dapat digunakan untuk keperluan analisis statistik internal.

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan. TGL88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:

• Hak akses: Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak rektifikasi: Apabila data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut.
• Hak penghapusan: Dalam situasi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali TGL88 memiliki dasar hukum untuk tetap menyimpannya.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya selama sengketa mengenai keakuratan data sedang ditangani.
• Hak portabilitas: Anda berhak menerima salinan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.
• Hak pencabutan persetujuan: Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

TGL88 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, memahami pola penggunaan layanan, serta menjaga keamanan sesi login Anda. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan akun, dan navigasi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas layanan.
• Cookie performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengunjung menggunakan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Data dikumpulkan secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat navigasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal saat kembali menggunakan platform.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari upaya penyusupan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk login dan menggunakan fitur-fitur tertentu di platform TGL88.

Dalam menjalankan operasionalnya, TGL88 mungkin perlu mentransfer atau menyimpan data pribadi member di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer data semacam ini dapat terjadi dalam konteks penggunaan layanan cloud, infrastruktur teknis, atau kerja sama dengan mitra global yang mendukung operasional platform.

Apabila transfer data internasional diperlukan, TGL88 memastikan bahwa:

• Negara atau yurisdiksi tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai.
• Mekanisme perlindungan yang tepat telah diterapkan, seperti klausul kontrak standar atau perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.
• Penerima data terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang setara dengan standar yang berlaku di TGL88.
• Data yang ditransfer dibatasi hanya pada yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah.

TGL88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan layanan, perubahan regulasi, atau kebutuhan operasional lainnya. Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data Anda atau hak-hak yang Anda miliki — TGL88 akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi langsung di platform saat Anda login berikutnya.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
• Pengumuman resmi di halaman beranda TGL88.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan platform yang berlanjut setelah pembaruan Kebijakan Privasi diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang berlaku, Anda berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun Anda.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim TGL88 melalui saluran berikut:

TGL88 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan dengan penuh transparansi. Kepercayaan Anda adalah fondasi layanan kami.